Prima dell’implementazione del progetto di monitoraggio e forecast di commessa di servizi, la gestione avveniva tramite MS Excel, portando a rischi di errori e perdita di dati. La soluzione ha coinvolto la realizzazione di cruscotti integrati con applicazioni di data entry per lo staffing di progetto, autorizzazione alla fatturazione e pagamenti fornitori. Questo ha consentito che i report di commessa vengano distribuiti ai Project Manager senza necessità di attività manuali di dispatching, consentendo un monitoraggio accurato delle attività dei PM a fine mese, con dichiarazioni aggiornate SAL% e staffing adeguato.​